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微笑就可以打折,李宁在践行微笑让生活更美好

来源:未知作者:admin 日期:2019-10-03 21:58 浏览:

微笑就可以打折,李宁在践行微笑让生活更美好

2019/9/30 9:30:27       点击:

YKK拉链厂家行业新闻 从货架上拿起鞋,面前的LED屏幕就跳出了同款鞋的简介;对着摄像头大笑,商品的价签就根据你微笑水平打了个折,实时调价。

 

云栖大会上,李宁新零售展区,微笑打折”吸引了不少人驻足

 

9月26日,云栖大会阿里云新零售门店的展位上,来自李宁的云货架”微笑打折”吸引了不少人驻足参观。

 

李宁真的变了变潮了也变“聪明”

 

国际时装周上“中国李宁”走红, 义乌ykk拉链厂家正在数字化改造的李宁也变得“智能”

 

一个多月前,李宁发布2019年中报,业绩全线飘红:收入62.55亿元,同比上升33%公司权益持有人应占溢利7.95亿元,相比去年同期增长196%

 

李宁的经营效率在全面提升:2019年上半年平均存货周转天数减少11天至74天;存货结构中,新品(6个月或以下)占比提高,新品售罄率增长超过2个百分点。

 

什么让近30岁的李宁重生?

 

没想到这样的李宁”

 

2018年2月,纽约时装周,中国李宁”T台晃悠一圈,炸了社交媒体,网友惊呼:没想到这样的李宁!

 

再度回到人们视野,蛰伏已久的李宁打的有准备之战。

 

2017年,维护国家利益影片《战狼2横扫中国影坛,56.83亿的票房纪录至今无人能破。李宁公司寻机而动,迅速跟第三方合作,对消费者需求进行调研。结果发现,越是90后”越推崇《战狼2并且,二三四线城市的年轻人认可度更高。

 

这说明,消费者对中国的文化、品牌,认知度在提升。惠州ykk拉链厂家李宁集团信息技术总监朱远刚说。

 

李宁从中看到机会。

 

2017年10月,李宁官方公众号首次打出“中国李宁”掀起“国潮”紧接着,中国李宁”纽约时装周一炮而红。新品首发时,不少人线上抢购、线下排队。

 

让年轻人不止抢AJ还抢“中国李宁”这件事,李宁很自豪。

 

中国李宁”走红,带给李宁公司更大的启发是必需真正了解消费者的需求才行。

 

众所周知,过去因为不懂消费者,李宁跌过“跟头”

 

2012年以前,李宁跟大多数中国运动品牌一样,以批发为主,与消费者之间隔着好几层经销商。当行业寒冬到来,终端销售不畅,渠道库存积压,堵得李宁无法前行,2012年至2014年,3年亏了30多亿人民币。

 

李宁的转型分为两个阶段,一是2012年,从批发向零售转型,主要举措是增加自营比例、收集店铺数据;二是2015年,以消费者为导向的数字化零售运营模式的转变。

 

朱远刚认为,要以消费者为导向,核心是全渠道触点提供更好的消费体验,快速响应的数字化运营平台是支撑一切的关键。

 

全渠道意味着线上线下全打通,库存通、商品通、会员通、营销通。对李宁这家企业来说,线下的数字化改造至关重要。

 

谁能解决这个问题?

 

李宁找到阿里云。

 

朱远刚透露:与阿里云合作这两年来,李宁完成了线下数字化门店改造,接下来双方的重要任务是结合业务中台、数据中台的能力,打造一个数字化决策平台,让决策自动化。

 

数字化门店试验田

 

李宁的全国7000多家门店,上海世博源店是第一家数字化标杆门店,也是一块试验田。从电子货架、IoT技术、视频识别到刷脸支付,各类黑科技一应俱全,俨然一个披着服饰店外壳的科技空间。

 

每天多少人到店,顾客在店内怎么走,对每个货架看了多久、回顾几次…源源不时的数据汇入后台的大脑”输出“顾客进店率”试衣率”购买转化率”等关键性指标。

 

这时,经营者就可以直观地看到门店的死角”哪里,常州ykk拉链厂家哪些“爆品”需提前备货,不是需要发放更多优惠券吸引顾客到店。

 

朱远刚说,过去没有掌握这些数据,过去端的产品规划、设计、组货,门店终端的运营、配货、补货,虽然有简单的历史数据支撑,但主要还是靠人的经验。

 

现在有了大数据和AI经营决策不再是拍脑袋”效率也极大地提升。

 

比方,通过消费者洞察,加上商圈、商业体等外部数据,李宁经由“数字大脑”计算出一套最优组货建议。线下这7000多家门店,不同店的形态、位置、大小都不同,通过“智能组货”实现了店货匹配。

 

此外,李宁的设计师可以根据“滞销品分析”挖掘出藏在消费者大数据里的潜在爆品”

 

调补货是门店的惯例动作,过去李宁公司的工作人员每周至少要花一天专门做这件事,如果业务部门繁忙,很可能就被搁置了而现在系统每周会定时自动给出调补货建议,经检查和确认后,就会自动传到业务系统,自动执行。李宁一个子公司100家门店规模调补货的决策动作,最快2小时就搞定。

 

目前,李宁在全国7000多家门店中,全渠道及数字化店铺超越1300家,经销商门店的进销存数据也可实时回流。

 

数字化改造也倒逼着供应链端的升级。

 

今年5月,李宁集团-广西供应基地正式启动,具备年产500万双运动鞋的能力。这是李宁公司创立近30年来首次自建工厂。朱远刚透露,不久前,李宁公司与当地政府刚签订协议,基地产能还将扩大。

 

数字化)转型过程当中,保守的供应链可能在产品的交货周期方面,没有方法支撑我市场一些变化和需求。特别是需要快速响应的线上业务和一些新业务方面。朱远刚说。

 

新零售不能一蹴而就

 

现在进入李宁的数字化门店,如果发现看好的商品缺货,不用遗憾而归,店里的云货架下单,可以直接送到家。

 

别小看这个简单的举动。朱远刚说,让线上线下店铺销售带来了额外约5%增长。

 

如果没有线上线下共享库存,这5%增长无法实现;如果李宁没有制定“销售方和发货方业绩双计”激励措施,这5%增长也无法实现。

 

新零售,不止为李宁改善了经营效率,还带来了更多增量。

 

但终究是摸着石头过河,李宁也走过弯路。

 

比方,数字化门店改造时,李宁曾经尝试过在门店放块超大的互动屏幕,可以播放广告、玩互动游戏、领取优惠券等。但投入产出不成正比,最终选择了更小的屏幕。

 

李宁公司内部复盘时总结,激进行业在数字化转型的过程中,提供的服务体验,必需匹配消费者的真实需求,而不是想当然。

 

朱远刚说,对李宁这样的激进企业,数字化转型关键的有两点:一是整个线下业务、每个环节都要实现数字化,抓取数据后才干有数据决策、模型搭建的动作;二,一定要匹配自己业务的痛点和需求。小步快跑、快速迭代,而不是一步到位地全部迁移”

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